服务日志

服务日志大改版是为石家庄天元科技有限公司开发一款客户端软件,主要用于售后服务人员,为售后人员的现场服务提供有力支持。

背景:天元科技是小松挖掘机河北总代理,每天会有上百人的售后人员在全省各地进行售后维护工作,为了所有的售后流程进行统一的信息化管理,开发了该软件。

该软件使售后形成了统一的信息化管理,分散的全省的各个售后人员能及时的得到委派的任务,能第一时间赶赴现场、提供现场服务、并收集现场信息第一时间上传总部,另外在售后中使用的耗材等信息也采用了统一管理。

技术亮点:该软件全面采用配置式开发,所有信息项都可以通过后台系统灵活进行配置。这样极大的方便了使用中业务信息的变化。

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