项目环境：ASP.NET MVC、SQLSERVER 2005、ENTITY FRAMEWORK4.3、FRAMEWORK4.0 、IIS6.0

项目描述：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内涵是企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。该项目采用MVC3+EF4.3,运用Code First的设计理念进行架构设计，具有很好的扩展性，方便中小企业对客户的管理，避免给企业带来的客户流失的问题。