近两年，嘀嘀出行、快的打车、优步打车迅速席卷打车市场。不管是一线城市、二线城市、三线城市，几乎每一辆出租车都安装了一两个打车软件。只要手机上轻轻一点，车就可以马上过来，表面看来确实非常方便。同时出租车司机也不用大街小巷盲目寻找顾客，只要盯着app打车软件，就能找到满意的顾客。这样看来双方都大受裨益，那么它给大家打来的不变在哪里呢？
1、老年人是最大的受害者
    不得不承认打车软件方便了大部分人群，但是也有一部分人深受其害。大部分人群都是可以熟练的使用智能手机，很方便的就叫到车。但是也有一部分不会使用手机的中老年人，他们该如何叫车呢？以前在路上招招手，的士就能开过来，但是现在有了打车软件，司机根本不用担心没生意，他们完全可以在app打车软件上挑选更好走的路线接单。所以现在招手不一定那么管用了，有可能司机已接到单，也又可以司机根本就不想做你的生意。
2、不是好单不接
    在没有app打车软件之前，只要招手司机立马停车，但是现在他们不担心没单就开始挑好的接。一些路途更远的，路线更加畅通的，目的地在繁华地段的（容易接到回头客）这样的单肯定是更受司机的青睐，而一些相对应的路线仍然不是那么好打车。

    打车app软件方便了大部分人，但是也损害了另一部分乘客的利益，如何保证这部分乘客的利益呢？汉唐云界带您从两个方面进行分析：第一，简化打车app软件呼叫功能，尽量让老年人也会使用软件叫车；第二，加强乘客投诉系统，对于有乘客投诉挑路的情况，确认属实的，需给予司机一定的处分，都多次出现可以禁止使用打车软件。
    打车app软件是为乘客服务的，必须重视乘客体验，出现有损乘客利益的情况，必须尽快向办法处理，如果不管不顾，不加以管制，终将失去软件存在的意义。
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