一、客户介绍
       乐客食品经销处成立于2014年初，于2015年3月正式更名为乐客食品批发商行。位于蓬莱市北沟镇临海工业园。经营、销售大众喜爱的休闲食品，主要产品为鱼肉类、蜜饯、蔬果脆、点心类一级高档保健品淡干海参、即食海参等。
      公司成立以来秉承F2C（厂家到消费者）的商业模式，致力于通过网络营销将营养、健康、美味、精致的各类休闲食品带给广大的美食爱好者们，让大家不走出门就能享受到休闲食品带来的视觉和味觉的震撼！乐客食品秉承蓬莱特色将产品分类为八种仙儿系列，产品味道鲜美、风格别致、优质产品品牌在较短时间内在同行脱颖而出，成为同行业中的佼佼者。
       公司一贯遵循“以人为本的”的原则，竭诚为广大客户提供安全、便利、经济、周到的货运服务，造就了一批具备良好的市场意识和服务精神的专业人员。

二、应用需求

随着企业业务规模扩大，从工厂到PC端天猫运营，随后发展到微电商。
由于经验不足，在随后1年多的应用中，我们看到了部分问题。

原存在的问题

1. 门店店员服务不佳，被动营销。
2. 难以实现粉丝经济。
3. 企业渠道缺乏管控。