浅析APP运营

31次 2017-04-05


一个App的运营部门往往就是其最重要的部门,很多创业者都口口声声称重视运营,但实际上更常见的是产品倒在“运营不力”上。所以,越来越多的事开始要求运营人员来接手,越来越多的创业团队也一开始就为运营安排一两个人员,同时越来越多的人开始关心运营该做些什么、做好什么。

 

一、何为APP运营

 

主要是指网络营销体系中一切与APP的运营推广有关的工作, 主要包括APP流量监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。这里的APP就是应用程序application的意思。

 

简单的了解APP运营定义,我们知道APP的运营该如何简单的实现。

 

二、APP运营技巧

 

对于一款成功上线的APP,我们想的最多的就是这款APP该如何运营推广,查阅了很多相关的资料,做到以下几点就能学会如何运营,如下:

 

1、像普通用户一样,每天轮着使用一个产品。每天至少刷一遍自己的App和竞品的App。看看竞品有没有出什么活动,看看自家平台上各商家的展示及排名有没有什么问题,看看合作商家是否有和竞品进行更紧密的合作等等。

 

2、培育核心用户,通过核心用户和意见领袖来辐射普通用户,从而提高App用户的留存率与活跃度。

 

3、在运营过程中,多听取用户的意见,通过整理用户的意见不断改进和完善App,从而优化用户体验。

 

三、APP运营的目的

 

在实际工作中,一个APP运营不仅能胜任日常流程式的工作,还必须实现以下目的:

 

1、延长产品生命周期,提高用户粘性

 

根据产品生命周期与市场调研结果,制定版本计划。因为运营人员掌握现存的BUG、用户反馈、数据报告,能清晰地了解产品所处的生命周期、竞争状况,从而制定延长产品生命周期的版本计划,不断推出新资料、新版本,提高版本体验,令用户保持持久的期待。

 

2、润滑每个部门,减少APP事故的发生

 

运营部门是连接开发人员、渠道、市场、用户的节点,每个节点发生问题,运营都要积极沟通、协调配合,以减少APP事故的发生。

 

3、提高收入

 

运营部是提升收入的关键部门,例行事务不能衡量运营人员工作的好坏,总流水、arpu才是最关键的。有了收入,才能给各部门发工资,才能推进市场投放计划、开展各种线上线下活动。

 

四、APP运营怎么做

 

以上通过简单的描述,我们了解到APP运营该如何做,这也是我们企业开发一款APP首先要考虑的问题,具体分析如下:

 

1、APP应用开发,唯有不断优化功能,设计出新功能、做好用户体验,这样用户周期才能延续下去。

 

2、做好软件的精细化推送,就现在来说,精细化运营是非常有必要的。

 

3、软件的精细化推广,在减少和留存现有用户的同时,我们还要做到增加APP的用户。

 

五、结语

 

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