一、用户端：1、选购服务商品，2、充值、支付商品.3、查看自己进行中流程。

二、员工端：1、查看与自己需要处理的用户信息。2、流程点击确认键

流程为两种：【接诊—检查收费—检查排队—检查报告—处方—收费处缴费—药房发药—完毕】

三、后台：  1、用户基本信息维护及统计。2、员工工作量统计

【挂号—接诊—检查收费—检查排队—检查报告—处方—收费处缴费—药房发药—完毕】