小程序如何开发可以直击客户痛点

1047次 2018-11-06

微信小程序这个市场存在的这些日子,逐渐从工具性市场延展到电商市场、网络营销市场中去。不过,虽然开发的方向在不断扩宽,但是每一种方向的开发想要直击客户痛点,归根究底可以总结为“便利”以及“价值”这两点。



我们常说从用户的立场去出发考虑如何去开发小程序是一个正确的思维方向,但很少会说到用户立场到底要从哪个方面去入手。小编认为,想要让开发效果能够直击客户痛点,就需要去从它的便捷性以及它所带给用户的价值这两个方面去入手。


  无论是工具性的小程序,还是用作电子商务、内容营销用的小程序,用户去使用它,首先注重的就是它的便捷性。在生活中去寻求这类工具应用的帮助,无非就是为了在它之中去找到可以让生活更加便捷的途径,比如足不出户的网上购物、打开就能用的不占内存的工具软件,都是便捷的体现。所以在开发设计一款微信小程序的时候,就可以从它是否能让用户感受到便捷去入手。

  第二个入手点就是看小程序开发之后能否给用户带来价值。它的工具性产品不占内存、即用即走是价值,它的商务性产品促销优惠是价值,它的资讯类产品能获得最新资讯也是价值。最关键的就是如何去将这些价值在开发中体现出来,如何去让用户看到这些价值,这是在开发之前的策划需要去考虑到的一个重点问题。就像用户关注一个公众号,很少会有用户无缘无故去关注一个公众号,而是在他有需要的时候,公众号恰好能满足他的需要而给他带来价值一样,小程序的开发也应当如此。

  当一个微信小程序开发的策划者能够考虑到这两个方面,并为之想出相应的可靠的策略,在开发之后的宣传推广上,就会更容易触发用户的痛点,引起较大面积的关注。