五招教你用数字营销如何服务企业用户?

110次 2015-04-27

  数字营销在现在说来,可能不少人都不能理解,名词的解释是:使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。通过的理解,可以为在用户基数上实行推广监控的数字管理营销模式。那么我们如何有效的应用于我们的企业用户呢?


第一招:找到用户共性。


  在市场营销中,我们在做产品或者服务是,一般会精准定位,并且形成一定的差异化。然而,掌控用户共性却是更为重要,因为,只有在在一定的共性,才能理解现有的消费者,然后做到“对的人服务”。在收集用户共性分析后,才能更好地改善产品、优化服务、传递相关信息更好的服务用户。例如,当营销人员得知消费者刚刚作为学生时者需要一系列文具用品时,此刻,我们需要去针对此学生的个体情况进行推递,而更应从宏观的角度去考虑刚刚学生时期共同的选择是什么,亮点是什么。只有共性和个性的结合,才能够将“对的人服务”做得最好。


第二招:创新定位,不一定按数据说话。


  一个产品及服务的定位绝非易事。营销人员不能过分地去依赖于数字技术这块,因为数字技术看待问题的角度,与企业对象本身对于消费者的理解思维角度是不一样的。比如,营销者要推广假牙清洗产品,如果数字技术来做,他只会去找谁在用假牙;而营销人员,会考虑到场景性的情感因素——刚刚上班收到工资的蓝领,买给老了的父母或者爷爷妈妈尽孝。可以看出,双方分析角度是不同的,因此,营销人员一定要注重用户参与感并且在此基础上增强审核数据的分析总结能力。


第三招:增加感染说服力。


  在找到专对性的人、进行正确的投放覆盖、附于创意、给予目标人群以利益驱动后,怎样进行有效地说服而改变目标人群的思维和行为,这才是营销人员应当考虑的。在原有的品牌号召力加上消费者情感的影响、营销人员理性的提供(如给予用户更多的优惠、折扣,会员制度等等),会使效果提升更多。


第四招:有效的效果预测和实行。


  这与上面说的“感染说服力”有关,如果还是一味地向型的沟通,直接广告性宣传产品,现在这个时代已经是这十年前传统的广告作法了,我们更多的应该主动地与消费者在一起,在衡量效果与长期回报时,用户的决策购买有更多的影响。比如小米,在小米的交互体系中,小米充分利用与消费者的互动,运用榜样的力量、情感的影响,慢慢的小米形式了口碑化媒体主导,当然实行过程中,在互联网推广运营覆盖及品牌包装和社区化活跃互动有不少作用。现在的规模化视频广告制作、原生广告的传播都是与用户习惯相关。


第五招:注重规模化和精准化效应。


  相对于规模化效应,要实行规模化与精准化同时进行,不仅要考虑覆盖多少目标用户群体,更要考虑到在这些目标人群中,有多少真的被我们用户接受到了!两者都可以根据相关数据得到结果。

  以上五招数字营销方法,在我们实行过程中,需要根据自身产品及服务,专对目标用户实行人性化的互动交流,从情感到销售加上数据化分析。更好的利用数字营销这个工具发展企业。

本文来源于:http://www.hexiedianshang.com/1450.html