餐饮行业的微信营销

502次 2017-01-04

据了解,微信用户现在已经超过3亿,这样庞大的用户群自然也让敏锐的商界垂涎三尺,通过微信开放平台接口开发的各种微信功能类服务,比如订房、订餐等让微信公众号的价值得以发挥和提升。

餐饮行业如何做好微信营销呢?

1.如何加粉?

有人的地方才有商机,有粉丝的时候才有营销。去肯德基吃饭,坐下来首先是被二维码给吸引住的,“扫描二维码,惊喜多多”,“扫描二维码,为你推荐最新食品”,“扫描二维码获得奥尔良优惠券“。。。同样的方法,你也可以实施。餐厅周围发送宣传单,在宣传单上印上微信公众号码的二维码,然后吸引大家关注。再在微信上为用户送上一系列的优惠券以及最新活动策划。微博宣传,好友宣传,客户宣传等等。

2.如何推送内容?

 首先,应将促销与内容分开各做一个公众账号。这样做的好处是,当用户想使用优惠券的时候,不至于在诸多推送信息里找,只此一张,方便快捷。单独用来推送内容的账号可看作是专为品牌的忠实粉丝提供,满足他们希望了解更多企业信息的需要。

同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎,一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体验,就进而形成口碑效应,会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。

3.智能回复

跟用户进行“智能回复”,用户输入一个关键词,就可以得到一个回复,回复中可体现店面地址、详情、活动、烹饪方式等,让用户有选择性的查看,更能引起用户点击的欲望,这样当然比单纯的推送让人容易接受,互动方式有多种多样,纯文字回复,单图文消息,多篇图文消息,这样信息也更全面。还可以通过微信收集食客的建议,这样更加加深了与客户之间沟通与联系。

4.活动吸引用户

时间段发布刮刮卡、大转盘等活动,吸引顾客来参与活动,同时还可以通过顾客带动周边一起玩,一起分享,吸引更多粉丝注意,带动极强的口碑营销效果,实现与粉丝的互动,同时商家的销售额也会有获得爆炸式的增长效果,如果游戏设计得合理,还可以引发用户带动周围的朋友一起参与,达到口碑营销的效果。

5.微会员,一键管理用户信息,实现微信再营销

微信会员卡,基于全国4亿微信用户,帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理系统。用于服务行业的的微信会员卡,方便携带、便于管理用户信息,借助与微信圈朋友,便于推广,客户消费记录、剩余款项,积分记录、以及积分返现,应有尽有,根据会员卡的级别发送不同的优惠信息。

6.微留言,让食客找到共鸣

有这样一个经历,在某家餐厅吃饭,餐桌上放着精美的便签纸,可以在上面写到此一吃,某个饭菜很美味,推荐下个食客试吃,也可以在上面写满各种回忆,当然也可以写下该餐厅需要改进的地方。“留言板”和便签的功能差不多,相当于一个存在微信里的公共信息屏幕,让食客们在这里畅所欲言,让食客们在这里找到共鸣!