六业科技-会员管理系统

“六业”会员管理系统的核心任务:顾客价值管理通过“ 一对一”行销原则,满足不同价值顾客的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现顾客价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。通俗的讲法就是,发现重点顾客,维护重点顾客,让重点顾客给商家带来更多的利润。

“六业”会员管理系统有十大模组:

1. 会员管理
• 会员资料库
• 自订问卷项目
• 即时会员搜寻功能

2. 会籍管理
• 支援多种会籍类别
• 自订会籍期限
• 自订会员级别
• 自动会员升级

3. 积分管理
• 自订消费积分
• 特惠时段积分优惠
• 生日月份积分优惠
• 介绍朋友积分优惠
• 活动到访积分优惠
• 自订积分到期日
• 自动积分重设
• 可按不同会籍订立不同积分方案

4. 预付管理
• 预付卡充值
• 充值现金实额回赠
• 充值现金百分比回赠
• 可按会员级别订立不同回赠计划
• 可按预付金额订立不同回赠计划

5. 礼品及现金券管理
• 自订礼品项目
• 礼品仓存管理
• 积分兑换礼品
• 积分兑换现金

 

6. 礼品卡管理
• 后台预先充值礼品卡
• 前台即时开立礼品卡
• 礼品卡充值
• 礼品卡重发


7. 推广讯息管理
• 即时推广讯息
• 预设不同时段推广讯息
• 预设不同积分推广讯息
• 预设不同会籍推广讯息
• 预设不同会员级别推广讯息
• 针对性推广讯息(按不同年龄、性别、兴趣、职业、收入、居住地区等划分)
• 随机抽奖

8. 报表管理
• 会员分析报表
• 消费纪录报表
• 礼品换领报表
• 充值纪录报表
• 最高消费会员报表
• 会员余额纪录报表
• 新增会员报表
• 非活跃会员报表
• 最受欢迎礼品报表
• 会员生日报表

• 会籍到期报表

• 礼品仓存报表

9. 卡务管理

·支援多种卡种(条码卡/磁带卡/智能卡/超薄可视卡/磁带可视卡/智能可视卡)

· 发卡管理

·补发卡管理

·旧卡重发管理

 

10. 其他系統功能

·员工权限设定



“六业”会员管理系统优势:

1、此会员管理系统既可在电脑上使用,也可在普通手机上使用

·通过电脑软件为会员积分;(适用于有联网电脑的店面)

·通过用户手机为会员积分;(适用于没有电脑的柜台、商场店铺等)

·通过积分券让会员自助积分;(适用于快速消费品行业)

·可实现多种积分方式共用,解决所有分店有无电脑问题;

2、B/S架构支持多用户

此会员管理系统基于最先进的BS架构,无需安装,自动升级;

·此会员管理系统支持跨地域多用户使用,数据实时汇总在服务器,供企业管理者管理。

3、支持会员自助查积分

·会员可通过上网或者发送手机短信查询积分和折扣信息,操作方便,积分公开透明;

·可将会员登陆口嵌入客户的网站,可提高网站流量,增加品牌知名度。

4、可扩展性高,支持多种设备

·扩展来电识别设备,自动弹出会员信息,加倍提升工作人员效率;

·可从原有系统更换到可视卡会员管理系统,无需更换原有会员卡,会员资料、积分均不丢失;

·可扩展指纹识别功能,彻底杜绝冒刷卡、代刷卡问题。

5、支持不同类型卡和设备

·支持手机会员卡,无需制卡。手机号为卡号,容易记忆,方便会员;

·支持条码卡、磁卡、IC卡、可视卡(具有手机号码绑定功能,手机号码即为卡号);

·支持积分卡、储值卡、计次卡、月(季、年)卡等常见卡类型,同时积分可升级;

·支持常见的外围设备,如可视卡打印机、钱箱、条码扫描头、各种类型读卡器;

6、积分设置多样灵活

·可设置不同会员级别,不同的积分比例,会员级别间可自动升级,同时短信提醒;

·可根据不同店面设置不同积分比例,如新开店可调高积分比例,吸引老顾客;

·可根据不同产品/服务的利润率不同,设置不同积分比例;

·同时还可以设定会员推荐积分,鼓励推荐消费;

·会员生日双倍积分,特殊会员日(如店庆,“五一”,“十一”)等日双倍积分,吸引顾客消费;

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