传统的汽车修理行业面临着同业竞争日趋激烈的局面，车主年龄层次日益年轻，对移动互联、远程预约、上门服务等存在诸多诉求。由此，个性化、远程化的汽修服务平台被提上了日程。

     从目前各式各样的移动互联网产品，特别是养车类APP不难看出，这些产品主要集中的服务焦点还是停留在保养项目的集中发布平台和配件项目的集中采购平台，并没有真正从车行和车主的角度去解决日常行车和维护过程中发现的维修难、维护难等问题。

应用场景一：
  车主到某汽修店洗车或者维修，发现该车行有提供电子会员服务，于是扫描该门店的二维码，下载APP后成为该店的会员。


应用场景二：
  车主在行车过程中，发现异常现象，直接将声音、图片、视频传给默认的商家，在线远程咨询故障问题。车主初步了解问题后，决定到车行维修。


应用场景三：
  某车主经常在默认商家做维修，商家在车主里程数达到后，主动发送保养提醒，提示车主来店保养，并附上大体服务内容和价格。


应用场景四：
  商家在维修某车主的汽车时，发现有其他保养或者维修内容以外的问题，跟车主电话沟通无法准确描述，让车主亲自过来查看又费时。此时，商家通过手机端向车主发送故障图片和视频，获得车主同意后额外添加服务内容。

应用场景五：
  车主到某汽修店洗车或者维修，由于是该商家的会员，除享受现场折扣外，还可获得额外积分，车主对车行的满意度进一步提升。


应用场景六：
  车主在商家维修汽车后，除看到纸质单据外，还可在手机客户端收到商家发来的具体服务列表，可以随时随地备查，进一步提升对商家的可信度。


应用场景七：
  某商家决定在春节期间举行新老客户酬谢活动，通过手机客户端群发活动内容和奖品，商家可随时看到活动的参与人数，及时了解活动的进展。