锦州银行多年来坚持以“服务社会，造福大众”为宗旨，把支持“三小”企业作为战略定位和经营指导思想，不断打造社会价值银行，走出了一条支持“三小”企业发展的道路，连续三年荣获“全国支持中小企业十佳商业银行”称号，2012年年初获评“全国银行业小微企业金融服务先进单位”。
　　为更好地为“三小”企业提供优质服务，锦州银行新推出更加适合“三小”企业的信贷产品，建立了四个体系：一、建立健全的政策体系。对创业者、下岗再就业人员、信用记录符合条件人员、具有发展潜力及竞争优势客户提供利率优惠10%政策，降低“三小”企业融资成本。二、建立完善的服务体系。以“0416－2396178”服务热线电话、互联网咨询平台和“三小”信贷服务直通车为三个平台，全方位、即时为“三小”企业提供服务。三、建立优质的效率体系。通过简化审批流程，严格规定调查、审查时间，推出“三小”信贷服务直通车等措施，最大限度提高效率，甚至可现场放款，这也是全国首创。四、建立丰富的产品体系。不断实现产品创新，目前“三小乐”系列产品适合不同类型的小企业客户，能够满足不同客户的融资需求。
　　锦州银行将按照四个体系实施，把为“三小”企业的服务做得更好，让更多“三小”企业在这里腾飞，支持地方经济发展，促进社会和谐发展。