广州楚才科技APP开发【提升用户留存率】

102次 2016-01-16

  广州楚才科技APP开发公司介绍,很多APP的开发人员都有一个误区。在发现APP的各项后台数据不好的时候,往往会选择再给APP添加新功能,期望提升用户的留存率。但是这样做往往都是徒劳无功的,那么该怎么提升APP的用户的留存率呢?一起来看看吧!

  开发功能的着力点应该放在「新手环节」

  说到这里,「新手环节」到底有多重要就无需赘言了。如果产品经理没有在这个环节用一种最正确的方式,向用户传递出这款 App 到底是干嘛的,怎么使用的,那么后续再怎么努力的做修补工作都无济于事!

  Twitter 刚开始推向市场的时候,新手教学环节是当你注册完毕后,直接就进入到一个空无一物的信息流页面,然后给你留一个文本框,让你填写任何你想说的东西。当然这能方便你摸索整个产品到底是什么样子,并且给你后续的行为留有了充分的自由度,但是不得不承认这个设计是非常差的。如今,Twitter 会在新人注册进入后引导新人去关注一系列的账号。这个功能设计就在一开始表明了 Twitter 的定位,它着眼于成为一个阅读器。

  「投入度之墙」

  另外需要注意的一点是,不要将新功能的诉求点瞄准在提升产品内用户投入度上面。这里要提到一个「投入度之墙」的概念,也就是在产品不断地引导用户来深度使用这个产品的过程中,是有着一条泾渭分明的界限的。在这个「墙」后面,功能追求的都是用户真正与产品合二为一的行为,比如发布招聘、创建一个新的项目,又或者是将文件存放在文件夹里。而在「墙」的前面,功能都不需要多少投入度就能带来价值,比如浏览信息流、给某些照片评星级、点击一个链接等等。如果你在「墙」的后面打造了一大堆功能,这些功能也确实让人拍案叫绝,但是只有非常非常少的人在这堵墙的后面能够用到这些功能,这些功能并不能修复曲线,也就是提升客户留存率!