‘微信管家’服务内容概述
服务套餐类型编辑
标准版
主要内容:自动应答菜单,关键词应答设置,微网站,优惠券发放,微信互动营销(抽奖、游戏等),会员卡试用,客户关系管理。
钻石版
升级为商务套餐,企业可使用会员卡等功能,有效加强企业与用户的互动性,提升营销质量。
行业版
商务套餐的升级,量身打造的微信应用,简单易用的操作,满足其它个性化需求。
服务项目介绍编辑
自动应答菜单设置
自动应答菜单是指企业信息、提供的服务以菜单形式展现,起到引导用户的作用。内容可以是文字、语音、图文消息、微网页链接。
关键词应答
为了提升用户体验,企业除了设置自动应答菜单,还应设置关键词应答服务,用于解答用户可能提出的相关问题。用户可通过微信管家进行关键词应答设置,并且没有关键词数量限制。
使用微信管家套餐后,微信管家会提供基础的关键词模板,进行关键词编辑。
推送消息
微信作为强互动沟通工具,交互内容表现方式多种多样。微信管家提供多种编辑方式,内容表现更加多样化。如文字、语音、图片、图文信息、微网页链接、互动活动等。
企业微网站
微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现,不但增加了信息展现量,也使信息的展现更加赏心悦目,进一步提高用户体验。
电子优惠券
通过微信发放电子优惠券,用户获取优惠券更加方便,且优惠券是由企业自行发布可信度更高,企业一线员工更易对优惠券进行识别。
优惠券模板:编号功能//使用记录系统//券订制//领取统计//使用统计:
微信互动营销
微信互动营销活动是指企业利用微信的强交互性,通过对互动流程和方式的设计,从而实现在与用户的互动中实现营销的目的。
1抽奖活动2互动统计3互动推荐4互动游戏5活动统计:
会员卡
微信会员卡是指企业对其微信用户提供的身份标识,用户通过微信会员卡可以享受企业相关特权服务。企业可以通过微信会员卡记录用户线上和线下的相关信息,并设立积分、会员卡级别分类等功能,为用户提供个性化服务,从而提升用户体验,提高企业服务质量,增加企业销售额和利润。
门店设置、验证
1设置门店信息
如何开设门店验证平台子账号?门店信息如何完善?进入门店设置一站搞定。
2门店验证平台
会员卡用户消费在哪里记录?用户兑奖如何验证?在门店验证平台将会找到您想要的答案。
客户关系管理
客户关系管理的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
多项数据统计:如用户统计、咨询统计、用户分类、用户咨询关键词统计等,便于管理。
版权信息
为企业提供页面版权声明添加功能。
图文信息的外部链接
加链接,点击图文直接进入您链接的网页。
自定义菜单
创建自定义菜单后,由于微信客户端缓存,需要24小时后微信客户端才会展现出来。建议测试时可以尝试取消关注公众账号后,再次关注,即可看到创建后的效果。