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物业管理系统

物业管理系统,包含微信端(社区用户),电脑管理端(物业管理人员)。功能模块包括:


(一)微信

1、业主之家:(1)在线缴费;(2)收费项目;(3)通知公告;(4)周边服务。

2、个人中心:(1)个人信息;(2)租客信息;(3)报事报修;(4)我的建议。

3、投诉建议:(1)信息收集;(2)历史信息。

(二)管理后台

1、系统设置

(1)用户管理:①用户增删改查、禁用;②用户权限管理、功能菜单配置;③角色管理。(2)系统参数;(3)微信公众号配置;(4)支付宝服务号配置。

2、收费管理(实现收费信息导入导出功能)

(1)收费类目,包括:①自定义收费类目;②物业费;③水费;④电费;⑤停车费;⑥公摊费。(2)房间收费设置;(3)缴费情况应收;(4)缴费情况审核管理;(5)退款管理。

3、房屋管理(实现小区、楼盘、客户基础数据导入导出)

(1)小区管理;(2)房屋信息;(3)客户档案管理;(4)楼盘管理;(5)权限管理。

4、客户服务

(1)报事报修;(2)公告管理;(3)短信服务;(4)投诉管理;(5)商家管理。

5、财务管理

(1)年、半年、季度、月报表;(2)专项报表。

6、代办事项

(1)费用催收;(2)报事报修。

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