由于缺乏信息化建设支撑，导致从员工报修至服务结束、数据分析的整个过程只能依靠人工执行，低效、无边界规范的业务流程，影响了企业的投入产出比例
链接it维修服务的：报修下单、故障分类、区域化切割、工单指派、维修上报、记录追溯、维修服务评价等业务链条，并通过数字化报表，驱动运营者在区域化管理、工程师管理上的决策判断力
通过维修系统将业务执行信息平铺化，构建了多角色下的维修链条互联服务，加速内部产能；