明软科技是专业质量管理软件研发20余年，经过20余年的发展，明软科技持续为汽车制造、电子电器、机械制造、化工等不同行业的客户提供先进的SPC、FMEA等质量改进方面的解决方案。帮助客户在降低生产成本的同时，全面提升产品质量，增强客户的市场竞争能力。下面明软科技将多年的经验总结出质量改进对企业的意义讲述给大家：

质量改进的概念 

  质量改进(Quality Improvement)是通过改进过程来实现的，要弄清质量改进的概念，可以从了解质量改进与质量控制之间的关系人手。 

  质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要有以下区别和联系:   

1.      定义的区别 

  GB/T 19000—2000标准对质量改进与质量控制的定义分别为:   质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。   质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 

  质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。   

2.      实现手段的区别 

  当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度。 

  质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验调整和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。   

3.      两者的联系 

  质量控制与质量改进是互相联系的。质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而质量改进的重点是提高质量保证能力。首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态。然后在控制的基础上进行质量改进，使产品从设计、制造、服务到最终满足顾客要求，达到一个新水平。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。

质量改进的必要性 

  目前，我国企业更迫切需要开展质量改进，以提高产品的质量水平，提高顾客的满意程度，不断降低成本，增强市场竞争力。单从技术的角度看，质量改进的必要性体现在以下几个方面。 

1.      在我们使用的现有技术中，需要改进的地方很多，如: 新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求。   技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，也要求技术必须不断改进。 

2.      优秀的工程技术人员也需不断学习新知识，增加对过程中一系列因果关系的了解。 

3.      技术再先进，方法不当、程序不对也无法实现预期目的。在重要的地方，即使一次质量改进的效果很不起眼，但是日积月累，将会取得意想不到的效果。   如果从生产设备、工艺装备、检测装置、人力资源等不同角度考察，再加上顾客质量要求的变化，同样会发现质量改进的必要性。 

质量改进的重要性 

  质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在以下几方面: 

1.      质量改进具有很高的投资收益率。俗话说“质量损失是一座没有被挖掘的金矿”，而质量改进正是要通过各种方法把这个金矿挖掘出来。因此，有些管理人员甚至认为:“最赚钱的行业莫过于质量改进”。 

2.      可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期。

3.      通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力。 

4.      提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的。   

5.      通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力。 

6.      有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证。