微信商城客服二次开发客实现的功能

274次 2016-09-28
微信商城客服二次开发

1、多人工客服:开发实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通的功能。满足当微信商城有多个用户同时进行咨询的需求。要知道客户反应的快慢也是决定一个微信商城好坏的判断依据。
2、LBS位置服务:用户通过微信提供位置,公众平台自动应答离用户最近的地方,更加有效的方便用户对问题的解决。
3、建议/投诉/售后:微信平台内嵌售后服务表单,用户在体验中遇到的问题都可以在此反馈。
微信商城系统开发
1、在线订购:支持现有商城系统进行对接,这在微信商城的二次开发中是核心。完美的与商城系统对接,可以为用户省下很多时间,可以直接把商城系统内部的信息直接转移的微信商城内部,简单快捷。
2、会员系统:支持现有会员系统进行对接。可以很好地对会员数据进行分析,避免用户的流失。
3、在线支付:开发支持多种在线支付功能的模块,全面覆盖用户的支付方式。若无需在线支付,则只记录订单信息与流程。

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