现如今，用户为什么习惯通过微信商城买东西，而不是在PC上或其它APP通道。原因只有2种可能，要么便宜要么方便，当然既方便又便宜那更好。毕竟用户总是很懒的，喜欢用他们最方便快捷的方式进行，所以最后一定是方便。那么可以总结这个“方便”的原因有两点：

1、使用方便、节省时间。手机可谓人们最贴身和便携的上网设备，而且移动上网已经成为一种习惯，随时随地、不用一定等到回家或在办公室用PC时就能购物。可利用在车上、路上等大量碎片化时间。这是一种趋势和习惯。

2、不用下载更多购物APP，数据表明社交通讯工具是手机网民使用最多的应用，下载的购物APP太多会占用大量手机空间，狭小的手机屏也承受不起。

基于这两点我们相信用户可能会通过关注企业微信服务号来实现购物交易。在购物下单环节最理想的状态就是直接发送指令或者微信菜单之后，可以进入到企业触屏版微官网，这样流程最短，跳转次数最少。

完成商品选择和下单之后，进入最重要的支付环节，微信支付一般是基于企业官网，需要企业去向微信申请这个支付接口，成功了才可以实现微信支付。如果不是微信支付，那么也可以按照常规的支付方式。

只有以上步骤全部完成之后，一个用户才算从关注微信服务号到下单购物到支付成功实现整个交易环节。也只有还原整个流程，我们才可以弄清楚如何将企业微信公众平台与微商城的交易转化结合起来。

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