城市人家 ▎▎贴心服务“零距离 微信VIP”

112次 2015-06-30

城市人家 ▎▎贴心服务“零距离 微信VIP”

专注家装12载 服务全国百万家

年中大促 巅峰钜惠

家装、建材、家具、家电大牌淘宝会

微信在手 工地无忧

一个品质公司好的质量和诚信的服务是必备的要素,施工质量让客户更放心,后期质保让客户更安心,您所担心的,我们来承担,用心做放心家装.

2015年我们依托“以客户为中心”的基本思想点,保证所有的工程施工过程的规范、文明以及竣工工地的良好口碑,同事也便于公司在家装工程进度上的沟通、协调,及时处理日常工作中的突发事项,以城市人家装饰咸阳地区总经理牵头,在整个咸阳市场中首先建立了新的施工管理机制——VIP微信服务群。


在每一个微信群里,业主本人、咸阳城市人家装饰公司副总经理、华杰美居建材广场总经理、工程部经理、第三方监理公司负责人、设计师、项目经理、美居顾问等跨部门建立微信业主服务平台。通过微信服务平台让客户在第一时间可以找到城市人家每个职能部门、工程负责人员,可以在线直观的看到施工工地的现场,第一时间掌握施工进度,并能及时反馈出施工过程中出现的任何问题,同时相关部门负责人也会在第一时间给出处理结果,保证各方在愉快的气氛下完成合作。

今天小编就带大家了解我们微信服务群的强大功能,让没有时间去工地现场的你可以第一时间通过VIP微信服务平台了解工程的步骤和进度。


目前已经有好几百个施工工地都建立了我们的微信服务群,群里的工作人员们加油,小编看着这些微信服务群,工作量还是很大的,没关系,只要能更好的服务客户,让客户满意我们的工作,这就够了。


城市人家装饰咸阳公司总经理李毅也加入了每一个微信服务群,为您的整个施工工地做严格的把关。您的工程在开动时,就表示我们的微信群已经正式开始启用,公司各个与项目有关的工作人员会第一时间给您发来温馨提示,给您介绍自己为您后期服务的工作内容。让您不会担心施工期间出现问题产生的投诉无门。


您有任何工程上不懂或者不了解的问题,都可以在群里咨询,有关的工程工作人员会在第一时间为您解答,帮您想办法出主意。


如果您没有时间去施工工地看,没关系,有关的工程部项目经理和监理会定期去工地巡检,把施工现场以照片的形式发到微信群服务里,您可以直接看到施工现场和施工进展。


我们建立微信服务群是为了更好的服务每一位业主,并且得到业主的认可,您的认可就是对我们工作最大的支持。

每天的施工过程经常会有突发的问题出现,也有可能暴露出施工过程中的个别不足之处,对此,城市人家表示:我们不怕暴露问题,我们也不怕解决问题,我们只是担心没有一个出现问题及时为客户解决好的积极态度。业主带着期待的心情来城市人家时,我们会用更好的服务为业主负责,为业主提供放心保障。用我们的工程质量保证,以保证所有工程施工过程的规范性及竣工工地的良好口碑,引领家装工程朝着更为科学,更为规范的方向发展。小编觉得,VIP服务群让公司和客户之间拉近距离,是对客户负责,更是对自己有信心做好工程质量,这也是微信服务群建立的初衷。


如果您是待装修的业主,有意向深入了解家装设计事项,请联系城市人家,并把您的需求告知,我们将会为您安排最合适的设计师为您提供专业、顶尖、满意的设计服务。

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