【摘要】　　随着 BYOD 现像兴起，加上政府为校园推出 Wi-Fi 铺设资助，电子学习的声势比以前来得更壮。香港教育城过去 15 年都积极协助香港教育界发展电子...

　　随着 BYOD 现像兴起，加上政府为校园推出 Wi-Fi 铺设资助，电子学习的声势比以前来得更壮。香港教育城过去 15 年都积极协助香港教育界发展电子教学，随着科技改变，教育城亦须转型适应变化，以配合以流动装置主导的全新电子教学环境。

　　那些年帮助学校走过的 IT 路

　　别说是教师，相信就算是一般学生，过去十多年或多或少都会接触过「香港教育城」。教育城以学生、教师、家长为主要服务对象，提供相应教学辅助信息、材料、电子报及讨论区等。

　　那些年互联网在香港方兴未艾，每件事都爱在前头加上「e」字代表电子化，教育事业不管在校园或自主学习领域，都同样出现不少类似的商品 / 服务。而香港教育城当年就率先成为一个综合的平台，让学生、教师、家长能集中在这儿找寻。

　　另一个当年教育城的重要角色，就是协助学校 IT 化。如果 Unwire.pro 读者有印象，应该对香港在 97 回归后连串的教育改革有印象。撇开课程改革等麻烦不论，前特首董建华为推动香港信息科技教育而推出的「香港教育城」，总算很好地担当了当年「完全是零」IT 知识的学校的盲公竹角色。

　　当年教育城已有为学校及老师免费提供拨号上网服务，后来亦协助学校开设自己的网站。过去由于架设网站的费用高昂，很多学校都使用教育城服务，也会使用教育城提供的电邮服务。可以想象要是当年没有教育城这角色，中小学踏出第一步的成本将更贵，也更难发展到今天的水平。

　　教育城也面临转型的必要

　　说了一大堆香港教育城的历史，当然不是为骗字数，而是想谈一下教育城面对的转型挑战。就好像上一段提到的提供上网、架设网站和电邮服务，在今天已显得相当不合时宜。「现在什么都讲『云端』了，学校老师们也比以前有了更多 IT 知识，教育城虽然还提供电邮服务，但就不再是主要了。」香港教育城行政总监郑弼亮笑着跟记者说。

　　近年教育城开始不再像以往般有很重要的角色，云端服务愈来愈多的原因之一。以前学校真的完全不懂 IT，加上架设和管理学校网站和电邮系统都很昂贵，教育城的确当年是不少学校的救星。但自从 Google 等厂商开始提供网站寄存和电邮服务，方法简单也有更大的储存空间和使用弹性，以 Web 2.0 取代传统上网服务也很自然。

　　新科技出现当然是好事，教育城也得适应市场的转变，把服务方向调整，由直接提供服务的角色，转变为协助学校找到适合的服务供应商的中介角色。从单一的学界网上服务供应机构，转向开发及提供教学资源，支援教师专业发展，如 2005 年推出教师电视，为教师解决要长途跋涉去进修的问题，备受老师及校长欢迎。

　　电子学习也是科技发展缩影

　　教学资源平台一向是教育城希望做到的目标。在十多年前的确需要这种角色，一来那时 Google 还未盛行，要找到网络资源需要人手收集，二来当时的电子学习资源还相当原始，资源写得好不好、是否有用，也需要有角色去做筛选。

　　事实上，过去十多年教育城推出的教学资源是甚受欢迎的，服务都有不少好评。不过随着 Web 2.0 的出现，愈来愈多人能够在 Blog 或论坛等场地交流，学习资源的交流变得愈来愈容易。加上电子学习资源产业有很大的成长，商业化后自会有自己的宣传推广渠道和方法，教育城的角色便显得失色。

　　教育城行政总监郑弼亮笑言，电子学习的发展其实也是科技发展的缩影，由 .com 开始走到今天的流动学习，走的路跟科技发展是完全一致的。他特别提到最近数年，智能手机、平板计算机愈益流行，不仅教学由传统手写变成电子化，更从固定位置走向流动学习，大为改变课室的教和学环境，不可能不走向流动学习的大趋势。

　　由提供资源转为服务提供者

　　就像 iPhone 也要有 App Store 才能有良好的生态链，未必自己做所有事便是最好，如果教育城能变身为「教学资源的 App Store」，会否也是一个更合时代转变的出路?

　　郑弼亮坦言未来教育城将从「提供资源」的角色，转变为「提供服务」，这从前面提到的新服务都看得到。他表示自数年前开始，教育城开始建立电子学习资源的生态环境，比起直接向教师提供资源，倒不如交由其他商业机构去做可能更好。

　　由提供网站和电邮服务，到提供电子学习资源，勉强由教育城自己去做，其实吃力不讨好，既然市场早就比 15 年前成熟，那直接交回更专业人员去做也未尝不好，因此才有「教城购物广场」和「教城书柜」的出现。前者当然不是指给教师的网上超市，而是一个方便学校找寻 IT 服务的网店，而后者则是面向流动学习市场的「教学资源的 App Store」。

　　教学资源市场其实很大

　　香港教育城自 2010 年开始亦举办亚太区内最大规模的「学与教博览」，除让提供教育服务及产品机构可展示其最新产品，亦举行围绕热门的教育议题如电子学习、促进学习的评估、通识教育、照顾学习差异等的专业讲座、工作坊、研讨会，每年吸引逾7,000名来自中国、欧美、亚洲及香港教育界人士到场。

　　就像 App Store 也不会只提供香港人研发的应用一样，当电子学习市场在全球均有所发展下，只提供香港一地的教学资源和 IT 方案介绍，其实并不符合时代发展。资料显示，单在2013年「学与教博览」便吸引了来自中、美、德、英、波兰、新加坡、马来西亚、澳洲及新西兰参展商，可见香港电子教学发展极具市场发展潜能。

　　不过，由信息缺乏变为信息泛滥，教师不见得就因此变得容易找到合用的教学资源或 IT 方案。虽说今天教师的 IT 知识水平已提高了很多，但真要他们去自行采购、评估不同的 IT 方案，其实压力依然很大。尤其电子学习领域没有什么领导品牌，要选择就更困难，因此教育城除了展示不同厂商方案，更需协助学校去做选择。

　　提供来自世界各地电子教材

　　「教城购物广场」提供的由现成的电子学习软件到学校适用的 IT 方案也有，郑弼亮表示本意并非为了「卖货赚钱」，而是让学校和家长有一个统一而有保障的平台去认识这些产品，在采购时相当就较有信心。「目前市面并没有一个全面和可信赖、专门针对教育市场的电子商店，教城希望能做到这样的角色。」他说。

　　目前已有 60 多家公司提供 2,000 多款产品，郑弼亮笑言成绩其实不错。这些商品中目前仍以香港本地制作为主，因需要顾及本地的使用环境，但也有外国的软件，而实物书籍、电子产品都可以在「教城购物广场」找到邮购。

　　教育城亦支持由信息科技教育领袖协会(AiTLE)与Educational Technology Connection(ETC)合办的第一、二期「AiTLE-ETC 电子学习资源试用计划」，为香港多间中小学免费提供来自世界各地的电子教材，涵盖不同学科及程度，以探索如何将外国的优质教学资源，利用科技提升教学效益。

　　计划第一期于去年推出，为香港多间中、小学免费提供来自世界各地的电子教材，涵盖不同学科及程度，其中不少获国际奖项认可，以探索如何将外国的优质教学资源，融汇于本地课程。

　　解决「太多平台」的复杂性

　　相比以前只有 Windows 平台，现在又有 iOS 和 Android，甚至美国已有学校改用 Chromebook，随便一数在校园里可能出现的作业平台便有四款之多。以前电子教材可能也只是老师在台上使用，但当一人一机时代来临，兼容性的问题就开始出现。

　　跟其他出版教材不同的是，「教城书柜」本身并非电子教材，而是一个类似 App Store 的统一平台。教育城在去年推出的跨 iOS 和 Android 平台云端电子书柜「教城书柜」，就可让不同的书商在制作电子教材后，统一放到该平台上架。教师和学生则可透过手机或平板，甚至桌面计算机上登入书柜，就能购买和阅读这些教材。

　　「教城书柜」着眼的不只于做一个电子教材版的 App Store，还希望用它来解决前面提到的兼容问题。毕竟坊间出版教材的公司很多，但却又不能保证在不同平台的兼容性，若为了迁就兼容性而不能选择最好的教材，也只是削足适履。

　　而「教城书柜」应用已是兼容于 iOS 和 Android 平台，它可以作为一个「外壳」来承载不同的电子学习教材，换言之只要透过放上「教城书柜」，就能做到兼容多平台的效果。这对开发公司而言将会变得更简单，也解决教师在应付兼容性上的最大障碍。

　　电子学习资源市场吹起东风

　　回顾一下，前文提到教育城由自行提供电子教学资源，到改为介绍本地及海外优质教材给师生;由解决「不知往哪找资源」问题，到今天协助解决「太多不知如何选取」的问题;由教导师生如何善用手上设备做到电子教学，到后来协助解决设备太多的兼容问题，这都可以看到市场大环境真的有了很大改变。

　　这就象是「鸡先还是蛋先」的问题，空有电子教材而缺乏能好好运用的环境，如优质的校园 Wi-Fi、一人一机的课室环境，就算教材再好也没意义，反之亦然。因此可以说，今天电子学习资源市场终于已捱过最困难的时期，在电子设备愈益普及的今天，正为电子学习资源市场吹起了东风。

　　相信在不久将来，这市场将发展得更大，围绕教育、家庭的电子教材或应用的产业，肯定会愈来兴旺，值得读者们拭目以待。